Política de Privacidade
Última atualização: 17 de agosto de 2026
1. Introdução
Esta Política de Privacidade explica como o ZapRende coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ela é complementar aos nossos Termos de Uso. Ao criar uma conta ou usar o ZapRende, você concorda com as práticas descritas aqui.
2. Quem trata seus dados
O ZapRende é operado por Lavor e Associados, inscrita no CNPJ nº 15.062.846/0001-23, controladora dos dados pessoais tratados através da Plataforma (painel web e integração via WhatsApp). Para qualquer assunto relacionado a proteção de dados — incluindo o exercício dos direitos previstos na LGPD — entre em contato com nosso encarregado de dados pelo e-mail contato@zaprende.com.br.
3. Quais dados coletamos
Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada, nunca em texto puro), ou dados básicos da sua conta Google quando você opta por esse método de login. Número de WhatsApp: coletado e verificado quando você vincula o WhatsApp à sua conta, para permitir o registro de lançamentos por mensagem. Dados financeiros: lançamentos, categorias, contas, valores, descrições e datas que você insere manualmente ou por mensagem de WhatsApp (incluindo notas de voz, que são transcritas em texto apenas para registrar o lançamento). Dados de uso: informações técnicas básicas de acesso ao painel web, coletadas por cookies essenciais de sessão.
4. Para que usamos seus dados
Usamos seus dados para: (i) criar e manter sua conta e autenticar seu acesso; (ii) registrar, organizar e exibir seus lançamentos financeiros no painel e por WhatsApp; (iii) processar pagamentos da assinatura; (iv) enviar comunicações operacionais sobre o serviço (confirmações de lançamento, alertas de orçamento, lembretes de contas a pagar, avisos sobre o período de teste grátis); e (v) melhorar e dar suporte ao serviço.
5. Base legal do tratamento
Tratamos seus dados principalmente com base na execução do contrato firmado ao criar sua conta e usar o ZapRende (art. 7º, V, da LGPD). O vínculo do seu número de WhatsApp e o envio de mensagens automáticas dependem do seu consentimento explícito ao verificar o número, que pode ser revogado a qualquer momento respondendo "parar" no WhatsApp. Também tratamos dados com base em obrigação legal (ex: registros fiscais de pagamento) quando aplicável.
6. Compartilhamento com terceiros
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o estritamente necessário com prestadores de serviço que nos ajudam a operar o ZapRende, todos sob obrigação de confidencialidade: provedor de banco de dados (hospedagem das informações), provedor de hospedagem do servidor, a API oficial do WhatsApp (Meta), o processador de pagamentos da assinatura, e serviços de inteligência artificial usados para interpretar mensagens de texto e transcrever notas de voz enviadas por você. Nenhum desses parceiros usa seus dados financeiros para fins próprios ou de publicidade.
7. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Caso você cancele a assinatura ou solicite o encerramento da conta, seus dados pessoais e financeiros são mantidos por até 1 (um) ano a partir do encerramento, prazo após o qual são excluídos de forma definitiva de nossos sistemas — exceto quando a manutenção por prazo diferente for exigida por lei (ex: obrigações fiscais). Esse período existe para permitir a recuperação da conta em caso de cancelamento acidental e para fins de segurança e auditoria.
8. Seus direitos como titular
Conforme a LGPD, você pode a qualquer momento: exportar uma cópia de todos os seus dados ou excluir permanentemente sua conta, diretamente na página de Configurações do painel web — sem precisar entrar em contato. Você também pode solicitar confirmação de que tratamos seus dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, informação sobre com quem compartilhamos seus dados, e revogação do consentimento dado (ex: para o WhatsApp, respondendo "parar"). Para esses outros pedidos, entre em contato pelo e-mail informado na seção 13. Respondemos às solicitações dentro do prazo legal.
9. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados, incluindo conexão criptografada (HTTPS), senhas armazenadas com hash (nunca em texto puro), controle de acesso que garante que cada usuário só acessa os próprios dados, e validação de origem nas integrações automáticas (ex: webhooks). Nenhum sistema é 100% livre de riscos; caso identifique uma vulnerabilidade, avise- nos pelos canais de contato.
11. Menores de idade
O ZapRende não é direcionado a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos uma conta criada por um menor sem autorização dos responsáveis, ela poderá ser encerrada.
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais de contato cadastrados. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.
13. Contato
Dúvidas ou solicitações sobre seus dados pessoais podem ser enviadas para contato@zaprende.com.br.